Stornierungsrichtlinie
Kaufoptionen und Stornierungen
Zuletzt aktualisiert: 04.02.2026
Kurzübersicht.
- Abonnements: Du kannst Dein Abonnement jederzeit vor der nächsten Verlängerung ändern oder kündigen.
- Vorbestellungen: Du kannst eine noch nicht erfüllte Vorbestellung stornieren. Nach der Ausführung ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten unsere Rückgabebedingungen.
- Rückgaben und Erstattungen: geregelt durch unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement oder als Vorbestellung angeboten werden. Diese Richtlinie erläutert, wie Änderungen und Stornierungen für diese Kaufoptionen funktionieren.
Abonnements
- Wenn Du ein Abonnement abschließt, erhältst Du wiederkehrende Lieferungen in der von Dir beim Checkout gewählten Häufigkeit.
- Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und Du wirst für jede Lieferung belastet, sofern keine Vorauszahlungsoption gewählt wurde.
- Einige Abonnements verlängern sich automatisch. Du kannst kündigen, um eine Verlängerung zu verhindern.
- Du kannst Dein Abonnement jederzeit vor der nächsten Verlängerung ändern oder kündigen.
Vorbestellungen
- Eine Vorbestellung ist ein Kauf für einen Artikel, der nicht auf Lager oder noch nicht für den sofortigen Versand verfügbar ist.
- Je nach Produkt und Checkout-Einstellungen kann keine Zahlung, eine Teilanzahlung oder der volle Betrag beim Checkout fällig werden. Bei aufgeschobener Zahlung können wir Deine Zahlungsmethode speichern und den verbleibenden Betrag einziehen, sobald die Bestellung versandbereit ist.
- Stornierungen: Du kannst eine noch nicht ausgeführte Vorbestellung stornieren.
- Sobald eine Vorbestellung ausgeführt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Du kannst jedoch gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie berechtigt sein, den Artikel zurückzugeben oder eine Erstattung zu erhalten.
So änderst oder stornierst Du
- Öffne Deine Bestellbestätigungs-E-Mail.
- Nutze den Link in der E-Mail, um Deine Bestellung einzusehen oder Dein Abonnement zu verwalten.
- Folge den Schritten, um Dein Abonnement zu kündigen, zu pausieren, zu überspringen oder zu ändern, bzw. um die Stornierung einer noch nicht ausgeführten Vorbestellung zu beantragen.
Solltest Du keinen Zugriff auf Deine Bestätigungs-E-Mail haben, kontaktiere uns und gib Deine Bestellnummer an, damit wir Dir schnell helfen können.